AVL accorde une grande importance à la vie privée de chacun de ses clients.
Domaines publics du site AVL
Tout le monde peut visiter les domaines publics du site Internet AVL (www.avl.com) sans entrer de données personnelles (nom, lieu de résidence, etc.). Les données personnelles sont uniquement demandées lorsqu'elles contribuent à l'optimisation de la prestation d'AVL vis-à-vis de l'utilisateur. Les objectifs de la collecte de données personnelles sont surtout d'offrir la possibilité aux utilisateurs de ce site Internet AVL de personnaliser le site en fonction de leurs besoins individuels, de leur transmettre, si besoin est, des informations sur des thèmes concrets par courrier électronique et de leur faciliter la participation à des jeux-concours, l'utilisation de services de communautés (forums, chats p. ex.) ou l'achat de produits sur ce site Internet AVL.
Domaines protégés du site AVL
Le domaine protégé par mot de passe, l'Extranet AVL, n'est accessible qu'aux utilisateurs enregistrés. Lorsque les conditions commerciales de vente dans l'Internet ou des accords séparés spéciaux des différents services contiennent des informations en rapport avec la saisie des données, ces dispositions spéciales ont priorité par rapport à la présente déclaration sur la protection des données.
AVL traite les données personnelles que vous avez transmises en ligne en respectant les principes suivants:
1. Information et transparence
La présente déclaration sur la protection des données vise à vous informer de la manière dont AVL traite vos données personnelles ainsi que de la politique de protection des données de l'entreprise. Sur les sites Internet AVL, les clients ont la possibilité de poser des questions concrètes, d'obtenir des informations spécifiques, d'utiliser des services ou d'acheter des produits. Pour pouvoir offrir ces prestations, AVL a besoin d'informations sur l'identité du client, sur la possibilité de prendre contact avec le client ainsi que de renseignements pour permettre les transactions par carte de crédit. L'objectif d'AVL est d'améliorer constamment l'offre actuelle de ses sites Internet et d'orienter au mieux ses produits et prestations de service en fonction des besoins du client. Pour pouvoir mener à bien ce projet, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer volontairement de plus amples renseignements sur votre domaine de compétences et votre champ d'activités, de nous transmettre des informations sur vos attentes et expériences en ce qui concerne les produits et services d'AVL, de nous donner votre avis général sur le perfectionnement possible des sites Internet AVL et de nous informer des possibilités de prendre contact avec vous.
2. Utilisation fonctionnelle des cookies
Un cookie est un petit fichier qui est enregistré sur votre disque dur par certains sites Internet que vous visitez. Un cookie ne peut contenir que les données personnelles que vous lui avez vous-même volontairement communiquées. Les cookies ne sont en aucun cas capables de lire les disques durs ou les cookies qui ont été écrits par d'autres pages sur votre disque dur. AVL utilise des cookies pour pouvoir adapter l'offre de ses sites Internet à vos besoins personnels et structurer les contenus de ses sites de manière à ce que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Nous mettons également à profit les informations obtenues grâce aux cookies pour améliorer la structure de la navigation des sites AVL et optimiser leur convivialité. Cependant, une grande partie des sites Internet AVL peut aussi être consultée sans cookies. AVL n'emploie des cookies que là où ils sont absolument nécessaires. Vous pouvez paramétrer les navigateurs de manière à interdire l'enregistrement des cookies. En outre, il est possible de configurer les navigateurs de manière à ce qu'ils vous préviennent avant d'accepter les cookies ou refusent systématiquement les cookies. Les cookies enregistrés peuvent être effacés à tout moment. Tous les fichiers qui contiennent des cookies sont généralement stockés dans le répertoire de votre navigateur.
3. Traitement et utilisation des données orientés sur les besoins du client
AVL traite et utilise vos données pour pouvoir vous offrir le meilleur service possible et répondre à vos besoins de manière optimale. Par conséquent, vos données nous aident à traiter les transactions que vous avez demandées, à transmettre des informations sur les produits et services d'AVL ainsi qu'à poursuivre l'amélioration de notre site Internet. Les informations sur votre carte de crédit sont utilisées uniquement dans le cadre de vos paiements. Elles ne sont ni enregistrées ni retraitées à d'autres fins. AVL vous enverra éventuellement des informations sur les produits et/ou services et pourra vous demander votre avis sur le développement actuel et futur d'AVL. Votre acquiescement à cette déclaration sur la protection des données suppose l'acceptation explicite de l'envoi de telles informations. Vous aurez toujours la possibilité de refuser la communication de ces informations et de décliner à l'avenir ce type de questions et d'informations. Veuillez dans ce cas nous contacter par eMail sous webmanagement@avl.com. AVL emploiera alors tous les moyens à sa disposition pour qu'aucune autre information ne vous soit envoyée. En outre, chaque utilisateur a la possibilité d'expliquer à l'avance qu'il ne veut recevoir aucune demande ou information de ce type.
Nous rappelons toutefois que les données du domaine des communautés (forums, chats p. ex.) peuvent être consultées et utilisées par des tiers et qu'AVL n'a aucun moyen de contrôle sur de telles activités.
4. Transmission de données
Les données personnelles des utilisateurs des sites AVL transmises en ligne à AVL ne sont transférées en principe à d'autres entreprises filiales et/ou partenaires commerciaux d'AVL que si cette transmission est justifiée selon les règles citées ci-dessus. Dans ces cas, votre acquiescement à la présente déclaration suppose l'acceptation explicite de la transmission de ces données dans un pays dans lequel l'étendue de la protection des données diffère de celle de la protection des données en vigueur dans le pays de l'utilisateur possédant des droits d'accès. Dans tous les autres cas, les données personnelles ne sont transférées qu'après votre accord préalable ou en raison d'une obligation légale vis-à-vis d'un tiers. Les filiales et/ou partenaires commerciaux d'AVL sont liés par les principes de la politique de protection des données et des accords de confidentialité, tout comme la société AVL elle-même. Toutes les données saisies en ligne peuvent également être associées aux informations transférées par AVL lors de commande de services ou de produits.
5. Informations préliminaires nécessitant un accord préalable
Les données personnelles qui ont été transmises en ligne ne pourront en aucun cas être utilisées d'une manière autre que celle décrite ici, à moins que vous n'ayez été informé au préalable et ayez donné votre accord. Ceci s'applique notamment à la possibilité, prévue pour certains services AVL, de communiquer les administrateurs et personnes bénéficiant de droits d'accès ainsi qu'à l'élaboration de listes des interlocuteurs d'un client.
6. Mise à jour, information et rectification
AVL s'efforce de veiller en permanence à l'actualisation et à l'exactitude des données personnelles. Vous avez à tout moment la possibilité d'informer AVL des modifications de vos données personnelles ou de demander l'annulation de vos données enregistrées. Veuillez dans ce cas nous contacter par email sous webmanagement@avl.com. Les données seront alors actualisées et rectifiées en conséquence. Si vous le souhaitez, AVL vous enverra par courrier électronique les données personnelles que vous avez transmises au moment de votre enregistrement sur les sites Internet AVL.
7. Sécurité des données
AVL emploiera tous les moyens actuellement à sa disposition pour protéger les données personnelles contre toute destruction ou perte accidentelle et illégale ainsi que pour s'assurer que ces données sont utilisées de manière appropriée et qu'elles ne sont pas accessibles à des personnes non autorisées. Les données sensibles (par exemple, les informations de cartes de crédit) sont enregistrées uniquement sous forme cryptée SSL.
Veuillez lire les informations à ce sujet sous http://www.genta.com.
8. Confidentialité des données
Les employés d'AVL sont tenus de respecter la confidentialité des données, même après la fin de leur contrat de travail.
9. Commission de protection des données
AVL est enregistré auprès de la Commission autrichienne de protection des données et figure dans le Registre du traitement des données. Dans le cadre de cet enregistrement, le numéro d'enregistrement pour la protection des données a été attribué à AVL (n° DVR) : 0016012 et un responsable a été nommé chez AVL. Votre interlocuteur pour les questions relatives à la protection des données est Oliver Vallant.
10. Développement ultérieur et protection des données
La politique de protection des données d'AVL repose sur l'engagement d'une protection active des données et d'une défense de la confidentialité de ces données. AVL considère le développement continu et l'amélioration de ses normes de protection des données comme l'élément essentiel d'une politique réussie de protection des données.
8 avril 2003