Hardware CARE & MaintenanceDer Faktor Instandhaltung trägt strategisch zur Erhaltung der Konkurrenzfähigkeit bei. Langfristige Werterhaltung der Systeme sowie Minimierung von unplanmäßigen Stillstandszeiten haben dabei höchste Priorität. Die Dienstleistungen des Programms Hardware CARE & Maintenance sorgen für die zuverlässige Instandhaltung Ihrer Systeme durch qualifizierte AVL-Serviceingenieure. Die ausschließliche Verwendung von AVL-Originalteilen und genaueste Einhaltung von Instandhaltungsverfahren sichern Qualität und Verfügbarkeit.
Das AVL Instandhaltungsprogramm richtet besonderes Augenmerk auf: - Maximale Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Prüfsysteme
- Gesicherte Verwendung der Prüfeinrichtungen bei gleichzeitiger Kosteneffizienz
- Erhaltung des Langzeitwertes der Betriebsmittel
Die Vorteile von Hardware CARE & MaintenanceKundenspezifische Instandhaltungsprogramme umfassen spezielle zusätzliche Leistungen, die je nach vertraglich vereinbartem Service-Level in den Gesamtvorschlag einfließen. Es handelt sich hierbei um: - Beste Verfügbarkeit der Anlagen und Geräte aufgrund von geprüften Ingenieuren durchgeführter Instandhaltung
- Definierte Reaktionszeiten für Vor-Ort-Serviceeinsätze und Support durch klare Service Level Agreements
- Exklusiven Zugang zu Serviceinformationen in der web-basierten AVL Service World
- Rückverfolgbarkeit aller Anfragen mit Hilfe des web-basierten Service Call Trackers
- Mobilitätsgarantie für inkludierte Systeme (z.B. Ersatzsysteme im Falle längerer Reparaturzeiten)
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