AVL Servicemodule

Customer Services Modules Key Visual

Services für Ihre täglichen Herausforderungen im Effizienzbereich.

AVL Servicemodule

Fix. Maintain. Use. Optimize.

AVL Servicemodule sind auf typische Kundenanforderungen – sogenannten Use Cases – ausgerichtet:

Fix. Maintain. Use. Optimize.

Alltägliche Kundenanforderungen werden durch reaktive, präventive und proaktive Services bedient.


Customer Services Modules The Challenge

The Challenge

Schnelle Hilfe nach einem Ausfall

  • Gibt es eine Hotline, an die ich mich telefonisch oder per E-Mail wenden kann?
  • Unterhält AVL weltweite Ersatzteilzentren?

Reparatur und Kalibrierung

  • Wo liegt das nächstgelegene zertifizierte Reparatur- und Kalibrierzentrum?

Support und Schulung

  • Bietet AVL Support, um mein Team rasch einsatzfähig zu machen?
  • Wo befindet sich die nächstgelegene AVL Schulungseinrichtung?

Prüfstandsbetrieb

  • Bietet AVL qualifiziertes Personal für einen zeitlich befristeten bzw. permanenten Einsatz für den Prüfstandsbetrieb?

Customer Services Modules The Solution

The AVL Solution

FIX: Hotlines bieten Telefon- und E-Mail-Support, Reparatur- und Verleihservices setzen Ausrüstung zur vollen Funktionsfähigkeit instand. Das Ersatzteilmanagement liefert kritische Ersatz- und Wartungsteile.

MAINTAIN: AVL Customer Services reduziert durch präventive Wartungsmaßnahmen das Risiko von unerwarteten Ausfällen. Die Kalibrierungsservices vor Ort und im Werk stellen sicher, dass Ihre Ausrüstung regelmäßig kalibriert wird.

USE: Erfahrene Trainer bieten Schulungen und Start-up-Support für AVL Prüfsysteme. AVL stellt weiters Prüfstandspersonal bereit, welches im Kundenunternehmen integriert wird.

OPTIMIZE: Maßgeschneiderte Unterstützung zum Schutz und zur Optimierung von Investitionen durch Software Subscription und Application Support.


Customer Services Modules The Added Value

The Added Value

  • Einfach einsetzbare Services für die täglichen Herausforderungen im Effizienzbereich.
  • Hoher Standardisierungsgrad für konsistente Services auf globaler Ebene.
  • Kundennähe durch mehr als 700 Servicemitarbeiter an 50 Standorten weltweit.