Vacant Position

SET Power Systems ist ein international führender Anbieter von Testsystemen zur Prüfung von E-Motor-Steuergeräten. Unsere Kernkompetenzen sind: E-Maschinen-Emulatoren, Inverter Test Beds, Umrichterprüfstände, virtuelle E-Maschinen und Power Hardware-in-the-Loop-Systeme.

Techniker für Applikation und Kundensupport (m/w/d)

Location:
Europe: Germany
  • Wangen/Allgäu
Department: Application

Your Responsibilities:
  • Sie führen professionelle und kundenorientierte Services laut Prozessvorgaben beim Kunden durch
  • Sie sind für die Aufnahme sowie die Umsetzung von Kundenproblemen- und wünschen zuständig
  • Mit der Durchführung von Justierungen bzw. Kalibrierungen von Messgeräten mit Referenzmessgeräten werden Sie beauftragt
  • Sie führen Kundenschulungen und den Startup Support aus.
  • Sie unterstützen interne Abteilungen wie bspw. Inbetriebnahme, Entwicklung, Teamleitung und Sales
  • Ihre technische Unterstützung wird bei der Erstellung von komplexen Serviceangeboten an Kunden gebraucht
  • Sie dokumentieren alle vor Ort durchgeführten Tätigkeiten (Arbeitszeitnachweis, Wartungsprotokolle, Inbetriebnahme Protokoll)
  • Sie geben Feedback zu allen vor Ort durchgeführten Tätigkeiten an den Einsatzleiter, Qualitätsabteilung, Servicemanager und ggf. an die Entwicklung.
  • Sie unterstützen das Produktmanagement bei der Einführung neuer Produkte in Hinsicht auf Servicefreundlichkeit
Your Profile:
  • Sie sind Facharbeiter/Techniker im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder haben eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in der Instandhaltung, Produktion oder in der Kalibrierung konnten Sie in der Vergangenheit schon sammeln
  • Sie verfügen über eine hohe Problemlösungskompetenz und haben ein selbstsicheres und freundliches Auftreten
  • Sie sind flexibel, Serviceorientiert und bereit nationale und internationale Dienstreisen (bis zu 50%) anzutreten
  • Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift vorhanden
Nutzen Sie den Freiraum den wir bieten, Ihre eigenen Ideen und Lösungen einzubringen. Bewerben Sie sich und entwickeln zusammen mit uns die Grundlage für die E-Mobilität von morgen! Bitte nutzen Sie hierfür das Online-Bewerbungsformular oder schicken uns Ihre Unterlagen an jobs@set-powersys.de.