시물레이션 솔루션 | Other

ChatSDT 소개 – 개요

Published on December 03, 2024 · 6 min read

AVL의 시뮬레이션 데스크톱을 위한 새로운 AI 고객 지원 챗봇, ChatSDT를 소개하게 되어 매우 기쁩니다. 생성형 AI 기술을 도입한 ChatSDT는 사용자의 상호작용을 보다 직관적이고 간편하게 만들어주며, 맞춤형 조언과 인사이트를 제공합니다. 이번 도입은 사용자 경험 향상을 위한 최신 기술 적용에 대한 AVL의 지속적인 노력을 반영합니다. AVL의 엔지니어링 전문성과 혁신적인 AI 기술이 결합된 ChatSDT의 이점을 지금 확인해보세요.

Header ChatSDT

ChatSDT로 여정을 시작하려면 프로젝트 → 도움말 페이지에서 ChatSDT 작업을 선택하고 로그인하기만 하면 됩니다. 실행이 완료되면 ChatSDT는 다양한 업무를 도와줄 준비가 되어 있습니다.

예를 들어, AVL Simulation Suite 제품—AVL CRUISE™ M부터 AVL FIRE™ M 까지—의 사용법을 자세히 알고 싶을 때, ChatSDT가 단계별 설명과 분야별 전문 지식을 제공하며 여러분을 안내합니다. 이 AI 어시스턴트는 강력한 언어 모델을 기반으로 AVL Simulation Suite의 공식 문서와 관련 자료를 분석하고, 사전 학습된 지식과 결합해 종합적인 답변을 제공합니다. 만약 질문이 불명확하다면, 추가 정보를 요청하여 가장 적합한 정보를 제공받을 수 있도록 지원합니다.

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그림 1: 점진적인 질문 구체화
  • 주제별 대화 구성: ChatSDT는 대화 전체 문맥을 바탕으로 답변을 생성하기 때문에, 주제를 명확히 구분하여 대화하는 것이 더욱 효과적입니다. 예를 들어, AVL EXCITE™ M의 다양한 기능을 탐색하고 있다면, 각 기능별로 별도의 대화를 생성하는 것이 좋습니다. 이를 통해 AI는 더욱 집중도 높은 일관된 답변을 제공할 수 있습니다.
  • 점진적인 질문 구체화: 최상의 결과를 얻기 위해서는 넓은 질문에서 시작해 점차 구체화하는 방식이 효과적입니다. 초기에는 일반적인 질문을 하고, AI의 답변을 바탕으로 세부 내용을 좁혀가며 논의해 보세요. 마치 전문가와의 대화를 이어가는 것처럼 말이죠. 필요하다면 AI에게 대화의 이전 질문을 다시 살펴보고 다른 방향으로 나아가도록 요청할 수도 있습니다. 그림 1은 이와 같은 점진적 접근법을 실제로 보여주고 있습니다.

ChatSDT의 다양성을 보여주기 위해, 아래에 몇 가지 추가 활용 아이디어와 예시를 소개합니다.

제품 온보딩 지원: 신규 사용자라면 ChatSDT를 통해 제품 기능을 단계적으로 안내받을 수 있습니다. 예를 들어, "Scenario Designer 기능을 소개해줄 수 있나요?"라고 물어보면, ChatSDT는 주요 기능과 사용법을 체계적으로 설명합니다. 이어서 "처음 어떻게 시작하면 좋을까요?"라고 질문하면 빠르게 활용을 시작할 수 있도록 도와줍니다.

신규 기능 탐색: 예를 들어, AVL IMPRESS™ M의 최신 업데이트가 궁금하다면, "IMPRESS M 최신 버전의 주요 기능은 무엇인가요?"와 같이 대화를 시작하세요. 이후 "이 기능들이 리포트 품질 향상에 어떻게 도움이 되나요?"와 같이 질문을 구체화하며 필요한 정보를 점진적으로 탐색할 수 있습니다.

적절한 예제 프로젝트 찾기: 모델링을 시작하기 위한 예제가 필요하다면, ChatSDT에 "BEV 성능 최적화 관련 예제를 추천해 주세요"라고 요청해 보세요. 관련 최적화 기법을 포함한 적절한 예제 프로젝트를 제안받을 수 있습니다 그림 2에서는 이와 같은 사례를 보여줍니다.

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그림 2: 올바른 예제 프로젝트 찾기

대화 관리

사용자는 대화를 자유롭게 생성하고 삭제하여 작업 공간을 깔끔하게 유지하고 현재 작업에 집중할 수 있습니다. 대화 이름은 수동으로 설정하거나, 보다 간편하게 대화 내용을 기반으로 자동 생성되도록 설정할 수 있습니다. 이를 통해 대화의 주요 주제를 한눈에 파악할 수 있습니다. 또한, 사용자는 이전 대화 목록에서 원하는 항목을 선택해 이어서 대화를 진행할 수 있으며, 다른 대화에서 AI가 응답 중일 때도 새로운 대화를 동시에 열 수 있습니다. 이 멀티태스킹 기능은 여러 쿼리나 작업을 동시에 처리하면서도 맥락을 잃지 않고 효율적으로 관리할 수 있도록 보장합니다.

상호작용 도구

사용자는 복사 기능을 사용하여 메시지의 텍스트를 복사할 수 있으며, 또는 익숙한 Ctrl+C 단축키를 사용하여 메시지의 특정 부분을 복사할 수 있습니다. 또한 AI가 응답을 생성 중일 때는 Send 버튼이 일시적으로 Stop 버튼으로 바뀌어, 사용자가 응답 생성을 중단할 수 있도록 제어할 수 있습니다.

피드백 제공 기능

ChatSDT는 사용자 피드백을 바탕으로 지속적인 개선을 추구합니다. 각 응답 후 사용자는 간단한 아이콘 (좋아요/싫어요)를 통해 간단하게 만족도를 표현할 수 있으며, 보다 구체적인 의견은 메시지 앞에 해시(#)를 붙여 코멘트 형식으로 남길 수 있습니다. 이 피드백은 검토용으로 저장되며 AI에는 전달되지 않으므로, 사용자 경험 개선에만 활용됩니다.

다국어 지원

ChatSDT는 다양한 언어로의 상호작용을 지원하여, 사용자가 선호하는 언어로 AI와 편리하게 소통할 수 있도록 돕습니다. 이 기능은 관련 문서와 가이드를 사용자의 언어로 쉽게 이해할 수 있도록 제공하며, AI는 동일한 대화 내에서도 언어 전환을 원활하게 처리하도록 프로그래밍되어 있어, 사용자가 정보의 흐름을 방해받지 않고 필요에 따라 언어를 전환할 수 있습니다(그림 3 참조). 단, 사용자 인터페이스(UI) 명칭이나 기술 용어 등은 원어(영어) 그대로 유지되어, 전문성과 소프트웨어 기능의 명확성을 보장합니다.

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그림 3: 다국어 지원

ChatSDT의 도입은 AVL Simulation Suite와 사용자가 소통하는 방식을 한층 더 발전시키는 중요한 변화입니다. 생성형 AI 기술을 통합함으로써 ChatSDT는 사용자 상호작용을 간소화하고 사용자에게 큰 이점을 제공할 수 있습니다. 제품에 처음 입문하는 사용자에게는 이해를 돕는 길잡이로, 숙련된 사용자에게는 특정 기능에 대한 심층적인 탐색 도구로 활용될 수 있습니다.

지금 ChatSDT를 직접 경험해보세요. 제품 사용 경험을 더욱 풍부하게 만들어줄 것입니다. 사용 중 제공해주신 피드백은, ChatSDT를 여러분의 요구사항과 기대에 맞게 개선하는 데 도움이 됩니다.

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