서비스

소프트웨어 유지보수 및 지원

AVL 소프트웨어 기능과 보안 유지
SW Maintenance and Support

오늘날의 테스트 환경에서는 테스트 장비에 필요한 소프트웨어가 기술적으로 오랜 기간 안정적으로 작동하고, 수명 주기 내내 합리적인 예산 범위 내에서 가치를 유지해야 합니다. 문제가 발생할 경우, 이를 신속하고 지속 가능한 방식으로 해결하여 소프트웨어가 완전히 정상적으로 작동해야 합니다.

AVL 소프트웨어 제품 및 솔루션은 고객의 목표 달성과 시장 내 입지를 강화할 수 있도록 지원합니다. 이를 위해서는 소프트웨어가 안정적으로 작동하고 가장 효과적으로 활용되는 것이 중요합니다. 테스트 랩 운영 시 소프트웨어 문제가 발생하면 상당한 비용이 발생 할 수 있으므로 사전에 방지해야 합니다. 

Software Maintenance and Support
Support

AVL 소프트웨어 유지보수 및 지원 서비스를 통해 24/7 셀프 서비스 포털에 액세스할 수 있습니다. AVL 24/7 셀프 서비스 포털에서는 모든 서비스 정보와 최신 문서를 열람하며, 소프트웨어의 최신 버전을 다운로드하거나 출시 일정을 확인할 수 있습니다. 또한 표준 업무 시간 동안 전화, 이메일 또는 AVL 사례 추적 시스템을 통해 전문가의 지원을 받을 수 있습니다. AVL 전문가는 고객의 테스트 활동의 중단을 최소화하며 문제를 해결합니다. 또한, 사용자 위치에서 실시간 원격 지원도 제공합니다.

최신 소프트웨어

소프트웨어 최신 버전으로 업데이트하고 24/7 셀프 서비스 포털에서 출시 일정을 확인하세요.

다운타임 최소화

전담 제품 전문가 팀으로부터 맞춤형 지원을 받으세요.

사례 추적

AVL 사례 추적 시스템을 통해 실시간 진행 상황을 파악하세요.  

AVL 솔루션

AVL Testing Products and Software
모든 시험평가 제품 및 소프트웨어

AVL은 모든 목적에 적합한 포괄적인 독립형 시험평가 장비와 소프트웨어 솔루션을 제공합니다.

AVL customer support
고객 지원

AVL 고객 지원팀의 최우선 목표는 고객이 AVL 기술을 사용하는 과정에서 발생할 수 있는 모든 질문과 문제에 대해 도움이 되고 신뢰할 수 있는 파트너가 되는 것입니다.

Care
AVL CARE™

급변하는 IT 환경, 배기가스 배출 법안, 안전 위협 및 기술 추세에 따라 모든 테스트 시스템의 지속적인 조정이 필요합니다.
AVL CARE™은 이러한 모든 측면을 고려하여 설계되었습니다.

Resident Services
AVL 상주 서비스

AVL 상주 서비스는 동력 시스템 테스트의 주요 프로세스(예: 테스트베드 운영)와 부수적인 프로세스(예: 장치 유지보수)를 모두 지원합니다. 이 서비스는 고객의 역량을 보완하고 지원하며, 총 소유 비용(TCO)을 최적화하는 데 기여합니다.

key_visul_puma_2
AVL PUMA 2™

AVL PUMA 2™는 테스트베드 자동화의 글로벌 산업 표준입니다. 전동화 테스트베드 유형은 물론 기존 테스트 환경에도 적합합니다.

AVL Cameo 5
AVL CAMEO 5™

AVL CAMEO 5™는 차량 소프트웨어 시험평가에서 새로운 차원의 켈리브레이션 및 검증을 제공합니다. 

CONCERTO 6 AVL
AVL CONCERTO

Transform your e-mobility analysis with AVL CONCERTO 6™, featuring fast data access, AI-driven technologies, advanced visualizations and calculations, and auto-generated reports for superior performance and precise insights.