소프트웨어 툴을 사용할 때 즉각적인 답을 찾을 수 없는 질문이나 문제로 인해 어려움을 겪을 수 있습니다. 이는 식별할 수 없는 오류 메시지부터 완전히 새로운 문제에 대한 특정 모델링 문제에 이르기까지 다양합니다.
AVL의 소프트웨어 지원팀은 고도로 숙련된 엔지니어로 구성되어 있으며 지원 외에도 소프트웨어 교육 및 시뮬레이션 프로젝트 업무를 수행합니다.
소프트웨어 지원을 통해 다음과 같은 기술적 문제나 소프트웨어 툴 사용에 대한 질문을 처리합니다.
- 기본적인 문제 해결
- 작업 지원
- AVL 매뉴얼 참조
- 모델링 지침에 대한 정보
- 현재 사용 가능한 개선 사항 및 유지보수 릴리즈에 대한 정보
현지 지원
전세계 AVL지사의 현지 팀은 고객과 가까운 곳에 있습니다.
숙련된 직원
로컬 팀에서 고도로 훈련된 엔지니어가 여러분을 지원합니다.
백업
매우 복잡한 문제에 대해서는 AVL 본사에서 전문가를 구성하여 지원할 준비가 되어 있습니다.
시뮬레이션 솔루션을 위한 서비스
소프트웨어 교육
AVL 소프트웨어 교육을 통해 소프트웨어를 최대한 활용하시기 바랍니다. 이용 가능한 교육 과정에 대한 개요는 AST 고객 서비스 카탈로그에서 확인할 수 있습니다.
소프트웨어 다운로드
소프트웨어 설치 및 라이선스 페이지에서 고객은 다운로드 및 라이선스에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.