서비스

증강 현실(AR) 서비스

증강 현실(AR) 서비스로 테스트 필드 강화
augmented reality

AVL의 주요 목표는 최첨단 증강 현실(AR) 기술을 통해 고객의 테스트 분야나 테스트베드에 실질적인 부가가치를 제공하는 것입니다. AR은 컴퓨터로 생성된 정보를 현실 세계에 중첩시켜 복잡한 데이터의 해석 가능성을 높입니다. AVL은 사용자가 상황을 인지할 수 있도록 투명 안경(see-through glass)이나 태블릿, 스마트폰과 같은 휴대용 기기를 사용하여 맞춤형 AR 서비스를 제공합니다.

AR을 통해 필요한 모든 정보가 필요한 위치에 정확하게 표시되므로 문서화, 서비스 및 유지보수 작업이 더욱 간소화되고 접근하기 쉬워집니다. 이 기술은 또한 효과적인 원격 지원을 가능하게 하여, 전문가들이 화상 통화와 주석을 통해 현장 인력을 안내할 수 있도록 합니다. 또한 AR은 예비 부품 식별을 간소화하고 실시간으로 실시간 데이터 디스플레이를 제공하여 작업 효율성과 정확성을 높입니다.

AR 기술의 구현은 테스트 현장에서 흔히 발생하는 여러 가지 문제를 효과적으로 해결합니다. AR은 문서 접근성을 향상시켜 필요한 파일이 즉시 이용 가능하고 쉽게 저장될 수 있도록 하며, 문서 접근성과 저장 공간의 한계를 극복합니다.

AR은 복잡한 서비스 및 유지보수 작업을 간소화하여 실시간 채팅을 지원헤 특정 작업에 대한 전문가 안내에 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 또한 이 기술은 효율적인 원격 교육 및 지원을 가능하게 하여 외부 전문가의 현장 방문 필요성을 줄임으로써 높은 교육 비용을 절감합니다.

또한, AR은 접근성 문제를 해결하여 장비 내 숨겨진 부품을 더 쉽게 찾고 접근할 수 있게 합니다. 디지털 정보를 물리적 환경에 직접 중첩시켜 표시함으로써, AR은 기술자와 엔지니어들이 복잡한 시스템을 더 효율적으로 탐색하고 관리할 수 있도록 도와줍니다.

augmented reality
문서 접근성

필요한 문서의 가용성과 저장 용량의 제한이 발생합니다.

복잡한 서비스 및 유지보수 작업

특정 작업에는 전담 전문가의 지원을 필요로 합니다.

높은 교육 비용

외부 전문가 초청을 통한 교육은 높은 비용이 요구됩니다.

접근성 문제

장비 내부에 숨겨진 부품을 찾고 접근하는 것은 어려울 수 있습니다.

증강 현실(AR) 장비는 다양한 분야에서 직면한 다양한 과제를 해결하는 강력한 도구입니다.

  • 핸즈프리 문서 작성: 손을 쓸 필요없이(hans-free) 어디서나 최신 문서에 즉시 접근할 수 있습니다.
     
  • 효율적인 작업 완료: 애니메이션 가이드와 홀로그램이 실제 물체 위에 작업을 중첩시켜 전문가의 도움 없이도 효율적으로 작업을 완료할 수 있도록 합니다.
     
  • 원격 전문가 지원: 전문가들은 주석이 달린 화상 통화를 통해 원격 지원을 제공하여 의사소통 오류와 지연을 줄입니다.
     
  • 안내 및 네비케이션: 애니메이션 가이드와 홀로그램이 인력을 올바른 위치로 안내하여 서비스 작업을 간소화합니다.
     
  • CAD 시각화: AR은 실제 물체 위에 CAD 기하학을 시각화하여 내부 구조와 파이프 콘텐츠, 유동 방향과 같은 중요한 정보를 밝혀줍니다.

+

향상된 효율성

프로세스가 개선되고 오류가 감소하며 생산성이 향상됩니다.

향상된 정확도

더 정밀하고 효과적인 유지보수 및 문제 해결.

협업 및 원격 지원

다운타임이 줄어들고 문제가 신속하게 해결됩니다.

문서화

지침과 매뉴얼은 전통적으로 2D 화면이나 인쇄된 형태로만 제공되지만, 이로 인해 직원 유동성과 문서 가용성이 제한됩니다.  AVL은 양손을 자유롭게 사용하면서 원하는 모든 장소에서 모든 필요한 문서를 제공합니다. 기기가 자동으로 인식되고 사용자는 모든 관련 문서에 즉시 액세스할 수 있습니다.

서비스 및 유지보수

서비스 직원은 증강현실을 활용한 안내를 통해 지원받을 수 있습니다. 작업은 추상화되어 실제 물체 위에 애니메이션된 지침을 표시함으로써 시각적으로 표현될 수 있습니다. 서비스 작업 중에 접근해야 하는 숨겨진 부분은 홀로그램을 사용하여 표시할 수 있으며, 이 홀로그램은 서비스 담당자가 작업이 수행되어야 하는 정확한 위치로 안내합니다.

원격 지원

증강 현실 안경에는 영상 통화를 위한 카메라가 내장되어 있어 전문가가 현장에서 기술자의 시각으로 상황을 확인할 수 있습니다. 시각적 피드백 외에도 전문가는 Dynamics 365 Remote Assist를 사용하여 기술자의 시야를 확장할 수 있으며, 이를 위해 전문가는 기술자의 화면 위에 그림을 그리거나 주석을 추가하여 주석 대상이 실제 세계에 표시되도록 할 수 있습니다.

stephan nadim

AVL은 AR의 무한한 힘을 활용하여 산업을 혁신하고, 설계 수준을 높이며, 생산 프로세스를 최적화하고, 운영의 지속 가능성을 실현함으로써, 더 스마트하고 친환경적이며 미래 지향적인 자동차 산업의 미래를 향해 나아가고 있습니다.

– Stephan Nadim 부서장, AVL List GmbH

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