customer orientation & efficiency HOHE TRANSPARENZ FÜR EINFACHE UND SCHNELLE ERSATZTEILBESCHAFFUNG Mit dem Webshop AVL eSpares plus™ eröffnet AVL neue Dimensionen in der Ersatzteilbeschaffung: Kunden können durch intuitive Bedienung, umfassende Informationen und Zugriff auf weltweite Lagerbestände ihre Prüfstandsverfügbarkeit 2 6 F O C U S Fotos: AVL/Peter Riedler ZUGRIFF AUF AVL ERSATZTEILE - WELTWEIT UND JEDERZEIT Die Vision von AVL eSpares plus™ besteht darin, die Auswahl, Bestellung und Lieferung von Ersatzteilen an jedem Ort der Welt für Kunden möglichst einfach zu gestalten. Daher wurde das globale Supply Chain Management von AVL, das insgesamt zehn Ersatzteillager besitzt, mit einem neuen Webshop kombiniert, über den Kunden erforderliche Teile online rasch identifizieren, Lagerbestände überprüfen und Lieferungen veranlassen können. Hierbei haben Kunden bei Bedarf die Möglichkeit auszuwählen, über welche Lagerorte und zu welchen Bedingungen die Lieferungen erfolgen sollen, um die für sie optimale Balance zwischen Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit zu erzielen. Bestell und Lieferabläufe sind transparent und soweit wie möglich automatisiert; der aktuelle Status für Kunden ist somit jederzeit ersichtlich. SCHNELLE ERSATZTEIL- IDENTIFIKATION UND EINBINDUNG IN DAS AVL KUNDENPORTAL Mit der neuen Version des Ersatzteil- Webshops AVL eSpares plus™ setzt AVL noch stärker auf die Digitalisierung der Serviceprozesse. Kunden maximieren. > AVL eSpares plus™ - Webshop und Informationsplattform. NEW AVL eSpares plus™
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