ziert und bürokratisch, das Lernen
aus Erfahrungen funktioniert aufgrund
fehlender Daten nicht, und
wenn Zahlen verfügbar sind, bieten
sie oft keine Anhaltspunkte dafür,
was zu tun ist.
Unser Global Customer Services
Team bringt den B2C-Komfort in
die B2B-Welt der Antriebsstrang-
und Fahrzeugprüfung. Dies geschieht
durch Vereinfachung der
Interaktion zwischen Ihrem und
unserem Ökosystem und durch
Hilfestellung bei der optimierten
Nutzung und Servicierung Ihrer
Prüfsysteme.
Unser AVL eShop™, ein One-
Stop-Shop für den Onlinekauf von
Teilen und Dienstleistungen, bietet
mit seiner Browse- und Bestellfunktionalität
bequeme Shortcuts,
in Ergänzung des klassischen
Beschaffungsprozesses. Mit dem
Onlineportal AVL Case Management,
das Sie direkt mit unseren
Support-Teams verbindet, werden
Servicefälle bequem eingelastet und
nachverfolgt. Dies reduziert den
Aufwand Ihrer Mitarbeiter und bietet
zudem ein hohes Maß an Transparenz
in der Fallbearbeitung.
Im Rahmen der Bewertung der
Prüfsystem-Gesamteffektivität sind
Überwachungs- und Alarmfunktionen
wichtig, um längere Ausfallzeiten
zu vermeiden. Der AVL Maintenance
Manager™ hilft Ihnen beim
Übergang von einer rein kalenderbasierten
hin zu einer vorausschauenden
instrumentation and test systems 2 1
Wartung und informiert Sie laufend über den Zustand der angeschlossenen
Messgeräte. Mit AVL Smart Reports™ werden Nutzungsdaten und
Ereignismuster Ihrer Prüfsysteme objektiv analysiert. Die intelligente Ergebnisvisualisierung
in Dashboards hilft den Prüffeldverantwortlichen über
konkrete Verbesserungsmaßnahmen zu entscheiden.
Unsere digitalen Dienstleistungen sind industrialisierte Lösungen, die skalierbare
und intelligente Applikationen mit kontextbezogenem Fachwissen aus
der Antriebsstrang- und Fahrzeugprüfung kombinieren. Sie helfen, den bestmöglichen
Nutzen mit unseren Prüfsystemen und Messgeräten zu erzielen.
DER FAKTOR MENSCH
Auch wenn der technologische Fortschritt ein hohes Potenzial für innovative
Geschäftsmodelle, neue Einnahmequellen und ein noch nie dagewesenes
Leistungsniveau bietet, darf dabei der menschliche Faktor nicht
übersehen werden. Digitalisierung erfordert neues Denken, nicht neue
Fähigkeiten. Eine Voraussetzung für den zukünftigen Erfolg eines Unternehmens
wird sein, Digitalisierung zuzulassen und zu einem zentralen
Bestandteil der eigenen DNA zu machen.
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