Methodenentwicklung und Services für Simulationslösungen

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung fortschrittlicher Simulationsexzellenz

Customer Services

Wir möchten Sie vom ersten Kontakt mit unseren Produkten bis hin zur effektiven Integration und Nutzung optimal unterstützen. Daher bieten wir Ihnen für die unterschiedlichen Prozessphasen neben Software-Download und Lizenzierung auch Software-Support und Schulungen an. 

Mithilfe von Validierung, Dokumentation und Trainings ermöglichen wir Ihnen die erfolgreiche Nutzung unserer Lösung.

Wir sprechen Ihre Sprache

Unsere Software-Lösungen zeichnen sich durch hohe Benutzerfreundlichkeit aus. Um ihr volles Potenzial auszuschöpfen, ist der geschulte Umgang damit von zentraler Bedeutung. Eine weitere entscheidende Voraussetzung für die umfassende Nutzung fortschrittlicher Simulationstechnologien ist der Transfer von Engineering- und Anwendungs-Know-how.
Unser Support basiert auf einem tiefgreifenden Verständnis von Anwendungsfällen. Wenn Sie sich an uns wenden, sprechen Sie stets mit erfahrenen Ingenieuren, die ihre Werkzeuge genau kennen, in engem Kontakt mit der Software-Entwicklung arbeiten und ihre Ingenieurserfahrungen mit den Informationen aus dem Software-Support verknüpfen.
So können wir für Sie einen maßgeschneiderten Lösungsansatz finden und die besten Workflows definieren.

Customer Services

Unser Support-Angebot

  • Basis-Training: Einsatz der Software
  • Applikationsorientiertes Training: Wählen Sie aus einer Vielzahl an anwendungsbezogenen Modulen
  • Projektarbeit: Gemeinsam mit Ihnen optimieren wir die angewandten Methoden oder entwickeln neue Simulationsmethoden für Ihre individuellen Anforderungen.
  • Benchmark-Projekte: Bevor Sie unsere Software erwerben, können wir Ihr Produkt nachbauen und einen Rechnungs-Messungs-Vergleich durchführen. Mit dieser Validierung stellen Sie die Weichen für den erfolgreichen Software-Einsatz

 

 

 

Customer Services
Software Installation and Licensing
Software Download

Softwareinstallation und Lizenzierung sind die ersten Berührungspunkte mit unserer Software - hier finden Kunden Informationen zum Download und zur Lizenzierung.

Software Training
Software Trainings

Um das volle Potenzial einer Software zu nutzen, ist eine Schulung empfehlenswert. Hier finden Sie Informationen zu unseren Schulungen. Eine Übersicht über die verfügbaren Schulungen finden Sie im AST-Kundendienstkatalog. Für Standard-Grundlagenschulungen finden Sie die Termine in den Kalendern bei den Downloads.

Software Support
Software Support

Unser Software-Support ist die Anlaufstelle für Sie, wenn Sie Fragen zur Software haben.

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