ソフトウェアツールをご使用中に、エラーメッセージが表示される、モデリングに関して分からないことがあるなど、即答が難しい課題に直面することがあります。些細なトラブルから高度な疑問まで、お気軽にご相談ください。
AVLのサポートチームは経験豊富なエンジニアで構成され、サポートだけでなく、ソフトウェアのトレーニングやシミュレーションプロジェクトにも携わっています。
さらに、ソフトウェアサポートでは、次のようなソフトウェアツールの利用に関する幅広い技術的な課題やご質問に対応しています。:
- 基本的なトラブルシューティング
- ソフトウェア操作のサポート
- AVLマニュアルの参照案内
- モデリングガイドラインの情報提供
- 利用可能な強化版やメンテナンス版の情報提供
ローカルサポート
各国・地域に配置された現地のサポートチームが、お客様の言語と文化に合ったサポートを提供します。
経験豊富なスタッフ
現地のサポートチームには高度な訓練を受けたエンジニアが在籍しています。
バックアップ体制
より複雑な問題には、本社の専門チームが連携してサポートにあたります。
シミュレーションソリューション関連サービス
Software Trainings
To use any software to its full potential a training is recommended. Here we provide information regarding our trainings. An overview of available training courses can be found in the AST Customer Services Catalogue.
Software Download
シミュレーションソフトウェアのダウンロードに関する情報をご案内しています。