고객 서비스

여러분의 성공이 곧 AVL의 목표입니다.

Customer Services

여러분의 성공이 곧 AVL의 목표입니다. 이는 AVL이 수십 년간 고객 서비스를 통해 실현하고자 해온 가치이자, 지금도 변함없이 추구하는 방향입니다. 우리의 목표는 변하지 않았지만, 그 실현 방식은 끊임없이 진화하고 있습니다. 기술과 사회의 변화 속도는 위험을 수반하지만 동시에 기회를 제공합니다. 위험을 식별하고 이를 사전에 해결하는 것은 모든 가치 창출 체인의 필수 기반입니다. 프로세스 단계의 디지털화, 새로운 지식 획득 방법 또는 시뮬레이션 기술 활용과 같은 기회를 식별하면 테스트 비즈니스의 효율성과 효과성을 높일 수 있습니다.

AVL의 핵심 전략 중 하나는 환경 보호입니다. 디지털 전환은 혁신적인 서비스 솔루션을 가능하게 하며, 이는 셀프서비스 포털이나 원격 지원을 통해 제공될 수 있습니다. AVL은 서비스 제공 과정에서도 가능한 모든 영역에서 CO2배출을 줄이고 자원을 절약함으로써 지속가능한 미래에 기여하고자 합니다.

시험평가 솔루션 고객 서비스

Customer Services for Testing Solutions

AVL은 제품의 전체 수명 주기 동안 테스트 장비의 사용 가용성과 사용 편의성이 중요하다는 점을 잘 이해하고 있습니다.
AVL은 테스트 장비의 총 소유 비용을 절감하고, 사용 가용성을 높이며, 측정 데이터 품질을 보장하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 AVL 고객 서비스는 계획되지 않은 시험평가 비용을 방지하고, 테스트 반복을 줄이는 데 도움을 줍니다.

시뮬레이션 솔루션을 위한 방법론 개발 및 서비스

Customer Services

AVL의 목표는 처음 접하는 순간부터 효과적인 통합과 사용에 이르기까지 최적의 지원을 제공하는 것입니다. 이를 위해 소프트웨어 다운로드 및 라이선스 외에도 다양한 프로세스 단계에 대한 소프트웨어 지원 및 교육 과정을 제공합니다.

타당성 검사, 문서화 및 교육 과정을 통해 고객의 성공적인 솔루션 활용을 촉진합니다.

AVL의 전 세계적인 전문가 네트워크는 고객과의 밀접한 협업을 제공하며, 전 세계적으로 일관되고 연결된 테스트 환경을 보장합니다. AVL은 어떤 R&D 도전 과제에서도 항상 고객 가까이에서 필요한 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다.

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