소프트웨어에 대한 요구 사항과 IT 환경의 지속적인 변화는 소프트웨어 개발 및 전체 수명 주기 동안의 유지보수 방식에 변화를 가져왔습니다. 소프트웨어 최신 기능과 안정성을 활용을 위해 정기적인 업데이트가 필요함은 물론, 사용자의 요구를 신속하게 반영하기 위해 소프트웨어 유지보수 과정에서 민첩성도 요구됩니다. AVL 테스트 센터에서는 표준화된 테스트 및 검증 프로세스를 통해 안정성이 보장됩니다. 또한, S4S는 AVL Experience Cloud를 통해 소프트웨어에 쉽게 접근할 수 있으며, AVL Case Management 포털을 통한 전문 지원 서비스를 제공합니다.
오늘날, 소프트웨어에 대한 요구 사항은 나날이 증가하고 있습니다. 그 이유는 차량, 동력 시스템, 그리고 운전자 지원 시스템의 개발 속도가 빨라졌기 때문입니다. 테스트를 위한 소프트웨어 기능은 고객이 필요한 즉시 제공되어야 하며, 이를 위해서는 정기적인 소프트웨어 업데이트와 함께 민첩한 소프트웨어 유지보수 프로세스가 필요합니다. AVL Experience Cloud에서는 소프트웨어를 다운로드하여 최신 기능과 안정성 추가 기능을 활용할 수 있습니다.
소프트웨어 엔지니어링 및 시스템 개발 분야에서 유명한 컨설턴트인 Tom Gilb의 '위험을 적극적으로 공격하지 않는다면, 위험이 당신을 공격할 것이다.' 라는 말에 따라 AVL의 소프트웨어 서비스는 고객 리스크 관리 프로세스에서 중요한 역할을 합니다. 정기적인 소프트웨어 업데이트는 IT 환경 변화나 운영 체제에 보안 패치가 적용될 때 소프트웨어 이상(anomalies) 현상을 줄여줍니다. 테스트 소프트웨어의 가동 중단은 전체 테스트 시스템 가동 중단과 같아서, 이는 즉각적인 프로젝트 비용 증가와 일정 지연으로 이어질 수 있습니다. 정기적인 소프트웨어 업데이트를 통해 문제를 사전에 예방하시기 바랍니다.
디지털 전환으로 강화된 AVL의 혁신적인 툴은 소프트웨어 관리에서 추가적인 이점을 제공합니다. 디지털 상호 작용 툴을 사용하면 언제 어디서나 소프트웨어와 정보에 쉽게 액세스할 수 있으며, 이를 통해 일상 업무 프로세스가 더욱 빨라집니다. 스마트 서비스는 테스트 시스템에서 어떤 서비스 작업이 필요한지 가시적으로 보여줍니다. AVL 소프트웨어 서비스를 통해 반응적 소프트웨어 관리 방식에서 선제적 방식으로 전환해보세요.
AVL Smart Services
Solution Sheet (EN)
AVL은 소프트웨어 유지보수를 통해 전체 제품 수명 주기 동안 고객에게 AVL 소프트웨어의 가치와 안정성을 보장합니다.
오늘날의 테스트 환경에서는 테스트 장비에 필요한 소프트웨어가 기술적으로 오랜 기간 안정적으로 작동하고, 수명 주기 내내 합리적인 예산 범위 내에서 가치를 유지해야 합니다.
AVL은 고객의 요구에 맞춘 툴체인 및 애플리케이션에 대한 전문 지식을 제공합니다.
AVL 애플리케이션 서비스는 테스트 시설과 개발 엔지니어가 사용 가능한 테스트 시스템을 최대한 활용하도록 하는 고급 엔지니어링 서비스입니다.
급격한 변화와 불확실성, 그리고 예측 불가능한 시대에 AVL은 안정성과 지속성을 제공합니다. AVL은 신뢰할 수 있는 파트너입니다. AVL은 고객과의 긴밀한 소통을 위해 전 세계적으로 네트워크를 확장하고 있으며, 장기적인 파트너십 구축을 위해 노력하고 있습니다. 최근 글로벌 경제 위기 속에서도 AVL은 뛰어난 고객 중심 마인드와 헌신으로, 신뢰를 입증해왔습니다. AVL 고객 서비스는 언제나 신뢰할 수 있는 가치를 제공합니다.
750
서비스 및 애플리케이션 엔지니어(300명의 상주 엔지니어)
> 14
현지화된 1차 고객 지원 핫라인
> 10
글로벌 수리 및 켈리브레이션 센터
> 16
글로벌 교육 시설
100
글로벌 고객 지원 스텝