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AVL隐私条款

AVL高度重视您的隐私保护

我们理解您十分关注与您有关的信息的使用和存储状况。我们在处理您的个人数据时严格遵守适用相关法律法规,并保证将对我们所有的用户采取健全的隐私保护措施。

此AVL隐私声明旨在帮助您理解我们如何收集、使用和保护您提供的信息。它解释了我们如何处理您的个人信息以及您如何访问和更新您的个人偏好设置。此AVL隐私声明适用于您与AVL通过以下途径的所有沟通和交互:
  • AVL.com
  • AVL.com的子网站
  • 引用了此隐私声明的同类网站

您通过以上网站提供给AVL的个人数据将依据以下原则由AVL和AVL集团进行处理:

目录

 

关于我们搜集的数据的一般信息

 

AVL网站的范围

您访问网站时个人数据的搜集情况
在网站注册时个人数据的搜集情况
您发送电子邮件或填写表格时的个人数据的搜集情况
您提及好友或接受相应信息(转发给某个好友)时个人数据的搜集情况
您使用其他领域(例如我们的商店)时个人数据的搜集情况
当我们选择第三方网站上的自订广告受众时个人数据的使用情况
 

隐私和信任同行 两者同等重要

主管机构(“控制者”)
您作为数据主体享有的权利
 

个人数据的存储

个人数据的保留
个人数据的删除
更新或更改您的AVL.com账户
保有您的数据时我们的保密措施
 

您的个人数据会被共享给他人吗?

与AVL的分支机构和/或AVL集团公司的共享
与付费服务提供商的共享
其他服务提供商的使用
加密传输
 

在销售、宣传活动中对您个人数据的保护

通用条款
拒绝AVL推送消息
资讯追踪
 

Cookies以及相似的技术

Cookies是什么?
Cookies可以用来做什么?
Cookies的类别
如何防止Cookies储存在我的电脑上?
手动删除Cookies
 

谷歌分析系统




 

关于我们搜集的数据的一般信息

我们搜集“非个人数据”,也搜集“个人数据”。

个人数据包括,由您向我们提供的您的邮箱、联系方式和工作地址等信息(如通过www. Avl.com网站或其他渠道的注册过程)。

非个人数据包括所有不能用来识别您个人身份的信息,例如使用数据、一般人口统计信息、关于我们网页或URLs的登录访问数。非个人数据关联到个人数据时将变为个人数据。
 

AVL网站的范围

您访问网站时个人数据的搜集情况

任何用户均可访问AVL网站www.avl.com的公共部分,无须透露其姓名、住址等信息。仅在如下情况下,AVL会要求您提供该等个人信息,即个人信息是AVL向您提供服务或满足您提出的要求所需要(例如,注册、订阅文档、订阅新闻资讯和注册参加活动等)

当您仅出于获取信息的目的使用我们的网站,且您未向我们提供任何关于您的信息,我们将仅搜集在技术上必要的向您展示我们网站的信息,并确保其稳定性和安全性(法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款第f项)。该等数据为:
  • 访问计算机的IP地址
  • 检索日期和时间
  • 检索页面的URL
  • 关于检索是否成功的状态信息
  • 数据传输量
  • 用户用以访问至检索页的URL
  • HTTP用户代理信息(即关于访问设备、其操作系统及其浏览器的信息)
  • 存储在我们设置的Cookie中的信息
  • 我们创建的能够记录您访问期间发生的活动的日志文件(例如接受使用条款)

您在网站注册时个人数据的搜集情况

如果您希望以用户定制的方式获取我们网站的内容,您需要在安全区域注册并提供给我们网站(例如在“我的AVL”)。该等安全区域内的内容和应用将根据您的账户设置和访问权限选定

视您提供的具体信息,在该等安全区域内搜集的个人数据包括如下内容,
  • 姓名和详细联系方式(姓名、姓氏、电子邮件地址、邮寄地址)
  • 注册信息(偏好设置、活动参与度详情、食物请求、就活动的特殊援助请求、活动门票价格和支付方式)
  • 地理数据(关于您所在地的信息,如国家、城市、邮政编码)
  • 支付数据(付款明细,如结算地址、付款方式和付款状态)
  • 兴趣和偏好(您对于我们的产品和解决方案相关的兴趣和偏好以及你从AVL.com下载的信息)


在该等安全区域搜集个人数据的目的是为了让作为AVL网站用户的您能够帮助我们了解应当向您提供哪些内容(通过反馈您自身的个人需要和喜好)。而且,在您同意的情况下,我们将通过您喜好的渠道(网站、电子邮件、邮寄或电话)向您提供关于特定主题的信息。此外,搜集的目的是为了让您能够更容易地通过AVL网站同我们的产品和解决方案互动、了解服务并购买产品。

根据《通用数据保护条例》第6条第1款第b项的规定,处理您的数据是AVL履行与您的合同或执行先合同措施所必须的,否则我们不能与您订立合同或采取先合同措施。
 

您发送电子邮件或填写表格时的个人数据的搜集情况

当您通过电子邮件联系我们,或通过填写我们网站的表格(例如参与某活动的登记表或下载公开物),或通过您有权限访问的网站的其他区域填写信息,您提供的信息(您的电子邮件地址以及,若有,您的姓名和姓氏,以及被明确要求提供的信息,或你提供给我们的更多信息)将由我们存储以用来回答您的问题,处理您提交的交易和传送关于AVL产品和解决方案的信息(法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款第b项)。
 

您提及好友或接受相应信息(转发给某个好友)时个人数据的搜集情况

在您觉得对您的好友有用处时,您可以将我们网站一部分转发给您的好友。您可以输入其他人的电子邮箱地址作为我们系统发出的信息的接收方。该等信息将包括我们网站中您认为有用处的某个部分的链接,您的电子邮箱地址(作为发送方),您的姓名,这些信息将同其他您在相应消息的主题栏和正文部分输入的信息一道由接收方可见。

该等信息仅会在需要代表网站用户发送电子邮件时被暂时性存储和处理。尽管我们保留日志来保护自身合法权益,但我们绝不会使用该等通过相应表格提供给我们的信息。我们不会进一步处理通过该等方式提供给我们的信息,也不会将该等信息传递给第三方。提供这样的功能符合我们的合法权益,它能确保在经网站用户确证之后,接受者对于我们提供的产品充满兴趣(《通用数据保护条例》第6条第1款第f项)。
 

您使用其他领域(例如我们的商店)时个人数据的搜集情况

当您注册或使用我们的商店或网站的其他领域时,附加的隐私声明将予以适用。
 

当我们选择第三方网站上的自订广告受众时个人数据的使用情况

基于我们搜集的电子邮箱地址,我们有时会选定自订广告受众向在第三方网站上的访问者发送广告(主要为一些社交网站,例如Facebook脸书,Linkedin领英等)。例如,我们在脸书上使用脸书自订广告受众,在领英上使用匹配受众。在这些社交网站上,我们有时能识别关于您的信息以便于我们提升营销力,这些信息包括地理或其他信息、您的学术职位、行业或组织等。您可通过以下链接了解更多关于此类项目的内容:  

隐私和信任同行,两者同等重要

主管机构(“控制者”)

主管机构依据欧盟《通用数据保护条例》第4条第7段规定对本网站和本网站的隐私事项(您个人数据的搜集、处理和使用)负责。该等机构的详细联系方式以明文列出(依据不同国家页面分别指定)。

您可通过如下电子邮箱联系我们的数据保护管理员: privacy@avl.com
 

您作为数据主体享有的权利

依据《通用数据保护条例》第15条到第18条的规定,您有权访问、更改、清除或限制使用数据,并在适当情况下根据第20条的规定移植数据。

当我们依据《通用数据保护条例》第6条第1款第f项的规定使用您的个人数据时,您有权反对我们对您个人数据的使用。除非我们能就特定处理行为找出具有压倒性说服力的、优先于您的利益、权利和自由的法律理由,否则我们无权处理您主张反对被使用的个人数据。如果您想行使你在本段中的反对权利,请联系我们: privacy@avl.com.

您可以随时撤销我们处理您个人数据的授权。该等撤销不影响撤销前基于您的同意所开展的处理行为的合法性。如果您想撤回您的同意请联系我们: privacy@avl.com.

为了您和我们的安全,在满足您的需求前我们可能需要先验证您的身份。

另外,在特定情况下,您也有权向适当的数据隐私监管机构提出申诉(《通用数据保护条例》第77条)。
 

自动化处理的程度

依据《通用数据保护条例》第22条的规定,我们通常不采用自动化处理机制。但如果我们在特定情况下使用了该程序,我们会依法将该情况与使用特别通知您。
 

个人数据的存储

个人数据的保留

为了提供您最佳的客户体验,您在与AVL合作交流过程中的个人数据将会被储存下来。

当数据不再必须储存的时候我们会将其删除。若要追踪新闻资讯获取的信息(请见下文“资讯追踪”),我们会在法定保留规则的要求下,延长保存数据存档的期限。在该等情况下,我们将仅在履行法定保留规则要求的限度内处理数据。若您需了解在我们使用谷歌分析系统的背景下的数据保留请见下文(“谷歌分析系统”)

您通过在线方式提供给AVL的个人数据可能在产品或服务订购时链接到传递给AVL的信息。
 

个人数据的删除

AVL会向您告知您个人数据的储存情况。您可以随时免费获取关于您的存储数据的信息,而且您可以随时要求更正错误信息,或删除您的信息。若需,请通过以下电子邮箱联系我们的数据保护管理员 privacy@avl.com.
 

更新或更改您的AVL.com账户

存储的个人数据与您提供给我们的信息有关,包括您的个人偏好。对此,您可以通过如下方式加以改变、更新或清除:

您始终可以通过您的AVL.com账户进行上述更改。您仅需要登录您的账号并遵照相关指示在“我的数据”里编辑您的个人资料.

另外,您可选定您的个人偏好并在“我的新闻”中预购我们的新闻资讯。
您可以发送邮件至privacy@avl.com来删除您的AVL.com账户。
如果您有任何其他问题,请通过此邮箱联系我们的数据保护管理员:privacy@avl.com
 

保有您的数据时我们采取的保密措施

考虑到当前技术的局限性、实施成本,信息处理的特性、范围,环境和目的以及个人权利与自由的滥用的多种风险以及严重性,AVL会在合理范围内采取措施来保护您的个人数据不被意外或非法故意地丢失和损毁。AVL竭尽全力保证正当使用您的个人数据并确保其免受未经授权的访问、使用或者披露。我们采用程序、技术、物理三合一的安全保护程序以确保个人数据免受未经授权的访问、使用或泄漏。

此外,仅当 AVL的员工、承包商和代理商在履行其指定功能时必须获取相应数据时才能访问个人信息。
 

您的个人数据会被共享给他人吗?

与AVL的分支机构和/或AVL集团公司的共享

您通过AVL的网站填写的个人数据会在合理范围内共享给其他AVL的分支机构和/或AVL集团公司。所有AVL的分支机构和/或AVL集团公司都会遵守集团通行的数据保护制度。

您的部分个人数据有时会在欧盟或欧洲经济共同体以外的国家处理,如巴西、中国、印度、日本、韩国、俄罗斯、泰国、土耳其以及美国,后期还可能会增加其他的国家。您可以通过访问https://www.avl.com/avl-worldwide来查询目前AVL在各国的分支机构。前述的数据传输都将建立在充分声明《通用数据保护条例》第44条等规定的基础上,尤其是关于被欧盟委员会所采用的标准数据保护条款。

若您需要查阅相关数据外输的保护条例,请联系我们(《通用数据保护条例》第13条第1款第f项)。
 

与付费服务提供商的共享

若您在AVL的网站中通过某种方式付款,您的付款信息将会根据您付款的方式发送到您所选择的付款服务提供商。

该付款服务提供商会承担保护您付款信息的责任。

目前,AVL所使用的付款服务是由Wirecard AG(Einsteinring 35, D - 85609 Aschheim)所提供的,您可以通过访问https://www.wirecard.de/datenschutz/查询到Wirecard公司的联系方式、其数据保护专员(如有)以及所处理的个人数据的类别。
 

其他服务提供商的使用

AVL与大量的服务提供商进行合作。如果我们有必要将您的数据共享给这些服务提供商,我们将严格按照《通用数据保护条例》第28条(该条规定的是当引入数据处理者时应当采取的数据保护措施)的要求对您的数据进行保护。
 

加密传输

当需要通过网络来传输特定种类的个人数据时,我们会使用TLS等加密技术对个人数据进行加密处理。
 

在销售、宣传活动中对您个人数据的保护

通用条款

除了因购买原因需要处理您的个人数据之外,我们还会出于以下营销目的使用到您的个人数据(法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款第f项):

 

  • 发送相关新闻资讯
  • 邀请您参加活动和在线研讨会
  • 向您推送产品、软件发布的最新资讯、新产品推荐、最新的市场动态以及促销信息
  • 邀请您参加问卷调查以帮助提升我们的沟通和交互平台
  • 邮件告知您关于技术发展等信息更新动态。

在开展一些销售、宣传活动需要使用您的个人数据时,我们也会征询您的同意(法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款第f项)。
 

拒绝AVL推送消息

您始终可以通过登陆您的AVL账号,进入我的个人设置界面,在“我的新闻”一栏中点击取消订阅的按钮来拒绝收取销售、宣传相关的消息。我们将立即处理处理您的请求。系统随后将自动取消您对关于活动、在线研讨会、产品与解决方案、产品发布集锦等所有消息的订阅(除非您仅拒绝收取某一类的消息)。此外,您也可以通过发送邮件到privacy@avl.com联系我们来拒绝您的个人数据在AVL的销售、宣传活动中被使用。

您可以随时撤销对我们处理您个人数据的授权,但该等撤销不影响在您撤销前我们对您个人数据的处理行为的合法性。您同样可以通过发送邮件到privacy@avl.com联系我们来撤销授权。

您可以随时在AVL我的个人设置界面(“我的新闻”)更换您的偏好选项。
 

资讯追踪

我们会利用网站信标或像素跟踪来发送我们的新闻资讯。当您打开新闻资讯的信息时您能看到由我们远程服务器发给您的一张单像素并附带着新闻简报的图片文件。这也是我们评估用户行为的方式。为此,在“AVL网站的范围”中提到的数据以及下列信息将关联至您的个人邮箱地址和个人ID:(i)邮件是否发出;(ii)邮件是否打开;(iii)时间标记;(iv)点击的链接;(v)浏览的内容。以上数据被用来创建用户资料,以便更好的根据您的喜好来匹配相应的资讯。此外,以上数据也将关联至您在我们网站中的参与的活动,这样能够让我们更好向您推送您所感兴趣的信息。

在您订阅新闻资讯时我们所搜集以上信息将会被同步储存在我们的系统中。当您登出时,信息将会被匿名存储。

您可以在任何时候通过发送邮件到privacy@avl.com或通过其他邮件中提到的联系方式来要求拒绝被追踪。
 

Cookies以及相似的技术

我们的网站使用cookies程序。
 

Cookies是什么?

cookies是在用户的电脑上储存的小型数据文件,是被提供给特定客户或网站用于储存少量数据的,通过客户电脑或者网站的服务器即可访问cookies。网站服务器可藉此向特定的用户推送定制的网页,或者网页自身会包含一些可以发现Cookies中数据的脚本,因此便可以将信息从登陆的网页转移到第二次登陆的网页(具体见http://www.whatarecookies.com/)。
 

Cookies可以用来做什么?

cookies可以帮您恢复到您离开时的网页界面、记住登录状态、您的偏好以及/或向您提供多种为您定制的功能,例如向您展示您所感兴趣的内容。我们利用cookies中的数据来提升AVL网站的导航结构,同时优化用户体验(法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款第f项)。AVL网站的很大一部分也可以不通过Cookies来访问。
 

Cookies的类别

我们在网站中使用cookies。一部分Cookies是必需的,但也有一些cookies仅用来通过观察您的浏览记录来提升您的使用体验。必需的cookies能够确保网站的核心功能正常运行。一个网站缺少了必需的cookies将很难正常运行,而且这一类的 cookies只有在用户变更了浏览器偏好设置后才会被禁用。解析cookies能够通过搜集和报告网站使用信息来帮助我们升级网站。

上述cookies一般是会话cookies或永久cookies。在您关闭浏览器或登出后的短时间内会话cookies将会被删除。会话cookies中会存有会话ID。凭借此ID,您在浏览器上的不同请求会被发送到一个共享的会话中,以便您使用的您的电脑访问我们网站时可以被识别。永久 cookies会在您的电脑中存储一段时间,并在该段为各个cookies指定的存储时间到期后被自动删除。
 

如何防止Cookies储存在我的电脑上?

当您打开网页时您将会看到一个悬浮窗口,您可以点击确认是否允许储存解析cookies。

您可以随时在我们网站中调整浏览器中相应的设置来阻止cookies储存设置。这个操作适用于所有主流的网络浏览器。若您在浏览器中停用了cookies的设置,那么您可能不能够使用我们网站中的所有功能。
 

手动删除Cookies

您可以随时删除储存在您设备中的cookies。包含cookies的文件一般存放在浏览器的目录当中。
 

谷歌分析系统

为了能够不断提高、优化AVL的产品与服务的供应,我们使用了网络追踪技术。为此我们正在使用一种由谷歌公司("Google", www.google.com)提供的、能够提供统计信息、追踪网站流量的网络分析工具,即谷歌分析系统。

谷歌分析系统需要在您浏览网页时将cookies储存您的电脑当中。这些cookies可以帮助我们分析您使用我们网页的情况。此外,为了能够识别我们的网站动态、提升我们的在线供应功能,网站使用数据例如用户最后浏览页、使用的浏览器以及浏览的日期、时间等等都将被评估。在cookie中产生的关于网页使用的数据信息一般会传输并存放在谷歌在美国的服务器中。谷歌已签约参与《欧美隐私保护框架协议》(https://www.privacyshield.gov/EU-US)。

AVL通过隐匿IP的方式来使用谷歌的服务,这导致谷歌只能用一种简短的格式来存储用户的IP地址来实现匿名化的目的。IP匿名化在IP地址进入谷歌分析系统的数据收集网后但在任意数据被处理或储存前实现。更多信息请浏览IP Anonymization in Google Analytics

谷歌将以AVL的名义使用从cookies中获取的信息来评估您使用网页的情况,并据此形成有关网页活跃度的报告以及向AVL提供其他关于网页活动和网络使用活跃度的服务。这是我们在数据处理中所享有的合法权益。使用谷歌分析系统的法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款第f项。

除此之外,通过谷歌分析系统提交给谷歌的数据是通过谷歌链接到访问其他网站的第三方cookies,例如当一个广告商可以利用谷歌分析系统数据来创作更多相关的广告,或想要更准确的分析他们的广告流量。更多信息请浏览谷歌提供的explanatory page about Google Analytics

您可以通过http://tools.google.com/dlpage/gaoptout(手机设备不适用)的链接下载和安装一个浏览器插件来阻止谷歌收集、传输您电脑中储存的由cookies产生信息(包括您的IP地址,仅适用于您已安装该插件的电脑)。

或者,您可以通过修改您的浏览器软件设置来阻止cookies安装在您的电脑中。

其他关于第三方供应商的信息如下:
  • 第三方公司的名称与地址:Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.(谷歌爱尔兰公司,戈登公宅,爱尔兰都柏林,传真:+353 (1) 436 1001)
  • 使用条款:http://www.google.com/analytics/terms/de.html,
  • 谷歌提供的数据保护信息(概述):http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
  • 谷歌隐私条款:http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.