AVL Hotline

AVL Hotline

SOPORTE TÉCNICO DE PRODUCTO


¿Qué es AVL Hotline Support?
El servicio de asistencia AVL Hotline Support ofrece soporte rápido por teléfono y correo electrónico para cualquier incidencia técnica o pregunta relacionada con el uso de los equipos AVL.

¿Qué tipos de solicitudes cubre AVL Hotline Support?
El servicio de asistencia AVL Hotline Support cubre cualquier incidencia técnica o pregunta sobre el uso de los productos AVL de Instrumentación y medios de ensayo, que incluyen:

  • Solución de problemas básicos
  • Asistencia operacional
  • Referencia a los manuales de AVL
  • Información sobre repuestos, piezas sujetas a desgaste y consumibles
  • Información sobre versiones de software, firmware y hotfixes actualmente disponibles

Puedes encontrar más información sobre AVL Hotline Support en la documentación de Hotline Support.


¿A quién puedo contactar respecto a las solicitudes no cubiertas por AVL Hotline Support?
Envía tus solicitudes / consultas a través del formulario de contacto de AVL. Tu solicitud se enviará inmediatamente al equipo correspondiente.

 


Para encontrar tu Hotline Support más cercano debes seleccionar tu región.
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AVL Hotline Support Europa

Hotline Austria

Nombre: Hotline Austria
Tel: +43 316 787 555
Horario:
Lu – Vi. 08:00 – 18:00 (CET, CEST)
Asistencia a los siguientes países:
Austria
Croacia
Eslovaquia
Eslovenia
Hungría
Polonia
República Checa
Rumanía
Rusia
Suiza
Turquía

Hotline Francia

Nombre: Hotline Francia
Tel: +33 1 3015 7522
Horario:
Lu – Ju 09:00 – 12:30 & 13:30 – 18:00
Vi 09:00 – 12:30 & 13:30 – 17:00 (CET, CEST)
Asistencia a los siguientes países:
Argelia
Francia
Libia
Marruecos
Túnez

Hotline Alemania

Nombre: Hotline Alemania
Tel: +49 1805 235167
Horario:
Lu – Vi. 08:00 – 18:00 (CET, CEST)
Asistencia a los siguientes países:
Alemania
Bélgica
Luxemburgo
Países Bajos

Hotline Ibérica

Nombre: Hotline Ibérica
Tel: +34 93 755 48 41
Horario:
Lu – Ju 08:30 – 13:30; 14:30 - 18:00
Vi 09:00 – 15:00 (CET, CEST)
Asistencia a los siguientes países:
España
Información: T: +34 937 554 841
Lu – Ju 08:30 – 18:00
Vi 08:00 – 15:00 (CST)

México
Información: T: +52 55 5615 2115
Lu – Ju 08:30 – 18:00
Vi 08:00 – 15:00 (CST)

Portugal

Hotline Italia

Nombre: Hotline Italia
Tel: +39 011 4705200
Horario:
Lu – Vi. 08:30 – 17:30 (CET, CEST)
Asistencia a los siguientes países:
Italia

Hotline Nordiska

Nombre: Hotline Nordiska
Tel: +46 8 500 65656
Horario:
Lu – Vi. 08:00 – 16:30 (CET, CEST)
Asistencia a los siguientes países:
Dinamarca
Estonia
Finlandia
Islandia
Letonia
Lituania
Noruega
Suecia

Hotline Reino Unido

Nombre: Hotline Reino Unido
Tel: +44 8705 329 573
Horario:
Lu – Ju 08:30 – 17:00
Vi 08:30 – 15:45 (UTC, BST)
Asistencia a los siguientes países:
Gran Bretaña
Irlanda

Otros países

Nombre: Hotline Austria
Tel: +43 316 787 555
Horario:
Lu – Vi. 08:00 – 18:00 (CET, CEST)
Asistencia a los siguientes países:

AVL Hotline Support America

Hotline América del Norte

Nombre: Hotline América del Norte
Tel: +1 800 352 4343
Horario:
Lu – Ju. 08:00 – 19:00
Vi. 08:00 - 17:00 (EST, EDT)
Asistencia a los siguientes países:
Canada
EEUU
México
Información: Tel: +52 55 5615 2115
Lu – Ju 08:30 – 18:00
Vi 08:00 – 15:00 (CST)

Hotline México

Nombre: Hotline México
Tel: +52 55 5615 2115
Horario:
Lu – Ju 08:30 – 18:00
Vi 08:00 – 15:00 (CST)
Asistencia a los siguientes países:
México

Hotline América del Sur

Nombre: Hotline América del Sur
Tel: +55 11 5049-3666
Horario:
Lu – Vi. 08:00 – 17:00 (BRT, BRST)
Asistencia a los siguientes países:
Argentina
Información: Tel: +52 55 5615 2115
Mo – Th 08:30 – 18:00
Fr 08:00 – 15:00 (CST)

Brasil
Información: Tel: +52 55 5615 2115
Mo – Th 08:30 – 18:00
Fr 08:00 – 15:00 (CST)

Chile
Peru

Otros países

Nombre: Hotline Austria
Tel: +43 316 787 555
Horario:
Lu – Vi. 08:00 – 18:00 (CET, CEST)
Asistencia a los siguientes países:
Other countries

AVL Hotline Support Asia

Hotline China

Nombre: Hotline China
Tel: 400 817 6866
Horario:
Lu – Vi 09:00 – 12:00 y 13:00 – 18:00 (CST)
Asistencia a los siguientes países:
China

Hotline India

Nombre: Hotline India
Tel: +91 (0) 124 4322700
Tel: 1800 10 20 285 (Sin coste)
Horario:
Lu – Vi 08:00 – 18:00
Sá 09:30 – 17:30 (IST)
Asistencia a los siguientes países:
India

Hotline Japón

Nombre: Hotline Japón
Tel: +81 44 455 9213
Horario:
Kanagawa 212-0013 Japón
Lu – Vi. 09:00 – 18:30 (JST)
Asistencia a los siguientes países:
Japón

Hotline Corea del Sur

Nombre: Hotline Corea del Sur
Tel: +82 80576 1234
Horario:
Lu – Vi. 09:00 – 18:00 (KST)
Asistencia a los siguientes países:
Corea del Sur

Hotline Sudeste Asiático y Australia

Nombre: Hotline Sudeste Asiático y Australia
Tel: +66 2299 0555
Horario:
Lu – Vi. 09:00 – 18:00 (ICT)
Asistencia a los siguientes países:
Australia
Brunéi
Camboya
Filipinas
Indonesia
Laos
Malasia
Myanmar
Nueva Zelanda
Papúa Nueva Guinea
Singapur
Tailandia
Taiwán
Timor Oriental
Vietnam

Otros países

Nombre: Hotline Austria
Tel: +43 316 787 555
Horario:
Lu – Vi. 08:00 – 18:00 (CET, CEST)
Asistencia a los siguientes países:
Otros países